Anda yang bisa merasakan dinginnya AC, atau siaran TV yang bisa Anda saksikan, atau mesin cuci yang dapat Anda andalkan untuk mencuci pakaian. Tentunya semua itu pastinya akan menggunakan daya, bukan dari baterai melainkan dari daya listrik pusat. Nah listrik tersebut tentunya akan berasal dari perusahaan listrik terbesar di Indonesia, yaitu Perusahaan Listrik Negara atau bisa disingkat PLN.
Meski sebagai perusahaan listrik negara yang besar, tetapi itu bukan jaminan bahwa perusahaan tersebut akan aman dari beberapa masalah, baik itu umum atau jarang terjadi. Nah jika memang Anda mengalami masalah pada kelistrikan dari PLN, maka sebelum mengandalkan Genset, Anda bisa melakukan pengaduan pada PLN. Cara pengaduan PLN yang tepat dan efektif bisa Anda ketahui di bawah ini!
Inilah Beberapa Cara Pengaduan PLN yang Tepat dan Efektif yang Bisa Anda Lakukan
Jika Anda mengalami masalah pada kelistrikan di rumah Anda atau di tempat Anda berada, maka disarankan Anda yang tidak tahu dengan sistem kelistrikan untuk tidak sembrono dalam memperbaikinya. Hal itu karena tentunya akan sangat berbahaya bagi keselamatan Anda dan juga orang-orang di sekitar Anda. Maka dari itu, apabila ada masalah yang menyangkut dari kelistrikan PLN, maka cara terbaik adalah melakukan pengaduan pada pihak PLN. Nah cara melakukan pengaduan yang tepat dan benar bisa Anda ikuti sesuai berikut ini:
Menggunakan Layanan Call Center PLN
Layaknya sama dengan layanan lain, fungsi utama call center dari PLN jelas adalah untuk menjawab pertanyaan dan menyelesaikan permintaan pelanggan PLN saat dibutuhkan. Nah cara penyelesaiannya bisa membuat PLN memberikan jawaban terkait yang sedang terjadi, atau bisa juga dengan mengirimkan teknisi ke tempat masalah tersebut dalam memperbaikinya. Call center PLN pun bisa Anda akses di nomor 123.
Menggunakan Media Sosial PLN
Kenyataannya, PLN pun juga memiliki layanan pengaduan dari sosial media yang mereka punya. Jadi selain memberikan informasi terkait PLN, media sosial PLN pun bisa Anda andalkan untuk memberikan pengaduan tentang masalah yang sedang Anda alami terkait dengan masalah kelistrikan PLN. Nah media sosialnya ada berupa Facebook (PLN 123), lalu ada juga Twitter (@pln_123), dan ada juga Instagram (@pln123_official).
Mengirim Email ke PLN
Selain bisa telepon ke call center atau mengirimkan aduan ke media sosial PLN, Anda pun juga bisa mengadukan masalah Anda dengan mengirim email ke PLN, hal itu karena PLN pun memiliki email yang bisa Anda kirim terkait masalah kelistrikan PLN. Nah alamat email yang bisa Anda kirim untuk masalah pengaduan kelistrikan PLN, yaitu pln123@.co.id
Melalui Aplikasi PLN Mobile
PLN sekarang sudah memiliki layanan yang sudah berbasis mobile, sehingga Anda dapat menggunakan beberapa fitur yang terdapat di dalam PLN Mobile. Nah selain itu, PLN Mobile pun juga memiliki fitur mengenai pengaduan, yang mana Anda dapat mengadukan permasalahan Anda terkait dengan masalah listrik PLN melalui PLN Mobile yang ada di suatu aplikasi.
Melalui Website Resmi PLN
Anda tentunya juga dapat menghubungi PLN terkait masalah kelistrikan Anda di website resminya, yang mana itu beralamat di layanan.pln.co.id. Baik itu bisa melalui browser di komputer ataupun di gadget-gadget canggih Anda semua, dengan mengandalkan koneksi internet pastinya.
Datang Langsung ke Kantor PLN Terdekat
Mungkin cara-cara diatas masih belum direspon oleh PLN, sehingga cara terakhir dan tidak kalah tepat dan efektif adalah dengan mendatangi langsung kantor PLN terdekat Anda. Anda bisa datang ke kantor PLN terdekat Anda, lalu kemudian Anda bisa langsung mengadukan permasalahan Anda terkait dengan kelistrikan PLN di rumah atau lokasi Anda.
Sekian sudah artikel dari kami pada kesempatan kali ini yang membahas mengenai cara pengaduan PLN yang tepat dan efektif. Semoga jadi manfaat untuk Anda dan semuanya. Jika PLN tak kunjung berhasil mengatasi masalah kelistrikan Anda, maka Anda masih bisa mendapatkan daya listrik dari Genset, yang mana yang terbaik dan berkualitas adalah Genset Tenka. Mengenai Genset Tenka, Anda bisa kunjungi IndahJaya.com untuk keterangan lebih lanjut.
Comments